失去一個客戶只要三秒，得到一個客戶的信任卻需要5年，銷售只是起點，服務(wù)沒有終點。交易是小，做人是大，一旦成為客戶，便永遠(yuǎn)是朋友。
前兩天一個2020年只合作了一次的客戶，由于當(dāng)時疫情的原因前面的項目終結(jié)。中途只是很平常的問候，而近一年幾乎是零互動，而前兩天他重新啟動了一個項目，需要用到熱熔膠，第一時間就找到我，詢問毛圈布與海棉的復(fù)合，溝通后推薦BL-378B，無氣味，白色，噴膠流暢，布與海綿的粘接牢度強。
更值得竊喜的是，隔了三天他把他朋友也推薦給我，他說雖然現(xiàn)在互動的不多，但是貴公司現(xiàn)在抖音的技術(shù)講解（熱熔膠應(yīng)用知識）及我們在與客戶推薦產(chǎn)品前詳細(xì)的了解客戶的工藝，材料，應(yīng)用及終端應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)要求，不單單只是銷售更是我們的技術(shù)服務(wù)，值得引薦。
在現(xiàn)在這個競爭日益激烈的年代，分分鐘不能讓你選擇一個客戶，而重新開發(fā)一個客戶那是難上加難，因此不要忽悠你的客戶，更不要坑你的客戶，信守承諾是基本，而被信任是一種快樂，更比黃金珍貴！
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